Erweiterungen ⇒ Meine Erweiterungen ⇨ SHOPSY Klaviyo Integration ⇨ Konfiguration im Kontextmenü auswählen.
PUBLIC Api-Key von Klaviyo:
Bitte hier den PUBLIC API-Key von Klaviyo eintragen. Werden mehrere verschiedene SalesChannels verwendet, oberhalb den Verkaufskanal wechseln und entsprechend alle SalesChannel einzeln konfigurieren
PRIVATE Api-Key von Klaviyo:
Der Private Api-Key muss nur gesetzt werden, wenn die Newsletter Funktionalität verwendet wird.
Klaviyo Cookie erforderlich:
Ist das Klaviyo Cookie erforderlich, werden Daten nur nach Klaviyo übermittelt, wenn der Shopkunde dieses aktzeptiert hat. Bitte die DSGVO dazu beachten!
Hinweis: Wird nicht der Cookie Consent Manager von Shopware verwendet, muss diese Option entweder deaktiviert werden, oder im eigenen Consent Manager muss das Klaviyo Cookie selbstständig hinzugefügt werden. Der technische Name des Cookies ist: "shopsyKlaviyo".
Methode zum Tracking der Events:
Methode um Events nach Klaviyo zu übertragen (Klaviyo empfiehlt Javascript Events zu verwenden).
Hinweis: Auch bei Verwendung der Javascript API gibt es Events, die nur via ServerSide API übertragen werden. Folgende Events stehen in beiden Methoden zur Verfügung: "Viewed Product", "Started Checkout", "Checkout Completed", "Added to Cart"
Track Ordered Product:
Event "Ordered Product" an Klaviyo senden.
Track Placed Order:
Event "Placed Order" an Klaviyo senden.
Track Placed Order Extra Daten:
Auch die Rechnungsadresse und Versandadresse mit im Event "Placed Order" an Klaviyo übertragen.
Track Purchased Items:
Event "Purchased Items" an Klaviyo senden, wenn der Bezahlstatus auf "Komplett bezahlt" geändert wurde.
Track Fulfilled Order:
Event "Fulfilled Order" an Klaviyo senden, wenn Bestellstatus auf "Komplett ausgeliefert" geändert wurde.
Track Cancelled Order:
Event "Cancelled Order" an Klaviyo senden, wenn Bestellstatus auf "Abgebrochen" geändert wurde.
Track Refunded Order:
Event "Refunded Order" an Klaviyo senden, wenn Zahlstatus auf "Retour" geändert wurde.
Bestellpositionen ausschließen:
Semikolon getrennt alle Typen eintragen, die nicht nach Klaviyo übertragen werden sollen. Initial werden z.B. die Produkttypen ausgeschlossen die bei der Verwendung des Shopware Plugins CustomizedProducts hinzugefügt werden.
Back in stock:
Kunden können benachrichtigt werden, wenn Artikel wieder verfügbar sind.
Hinweis: Diese Funktion setzt zwingend voraus, dass über den Produktexport die Produkte in Klaviyo aus dem Shop enthalten sind.
Verwendete ID der Produkte, um Produkte im Katalog zu matchen:
Parameter für "Back in Stock" wird anhand der ID oder Bestellnummer in Klaviyo gematcht (Feld id im Produktexport).
Newsletter Abonnenten syncen:
Newsletter Listen aus Klaviyo werden mit Shopware abgeglichen und Kunden entsprechend in der Shopware Datenbank aktualisiert.
Verwendung vom Plugin "Produkt Konfigurator für Sets und Stücklisten" von skweb:
Bei Verwendung der Javascript Methode muss diese Option aktiviert werden, damit das Event "added to cart" funktioniert. Bitte nur aktivieren, wenn das oben genannte Plugin auch verwendet wird.
Klaviyo API-Test:
Mit diesem Button kann zu Testzwecken ein Event nach Klaviyo übertragen werden. In Klaviyo unter "Audience->Profiles" kann dann das Event eingesehen werden, wenn man auf die E-Mail-Adresse klickt, um auf die Detailansicht des Kunden zu gelangen.
Bitte beachten, dass der Test nur funktioniert, wenn "Alle Verkaufskanäle" ausgewählt wurde. Um verschiedene Klaviyo Accounts zu testen, bitte die API-Keys Testweise unter "Alle Verkaufskanäle" eintragen, dann testen und anschließend in den jeweiligen Verkaufskanal übernehmen.
